Завод Электромагнитных Муфт ЗЛАТМУФТА Златоуст
О компанииТовары и услугиКонтактыОтзывы

Завод Электромагнитных Муфт ЗЛАТМУФТА, Златоуст

уровень сервиса
20
всего отзывов
50%
положительных
10
положительно
0
нейтрально
10
негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
Подтвержденная компания
На портале 2 года 3 месяца
27 предложений товаров/услуг
5 дней назад последнее посещение
Оцените качество обслуживания по отзывам
других покупателей или добавьте
ваш собственный отзыв!
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ
Все: 20 Положительные: 10 Нейтральные: 0 Негативные: 10
1 отзыв
В ЗЭМ ЗЛАТМУФТА заказывала муфты и свечи. Боялась вылезут какие-нибудь подводные камни...!ничего такого не произошло,по телефону на связь выходили , на эмейл отвечали оперативно (тем более у нас разница 4 часа) ,отвечали как есть - а не с "неба" брали информацию..В нашей Якутии за такие деньги я бы не купила эти муфты и свечки, да и у нас производителей просто напросто нету.,цены очень и очень приемлемые,качество на уровне. Почитала ниже отзывы о том что были какие-то срывы итд незнаю у меня от данной фирмы остались одни положительные комментарии. Работала с Ириной , хороший менеджер. Человеческое спасибо.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
2
0
1 отзыв
Заказали муфты 113 в середине февраля 2017г.! начало июня : каждую неделю один и тот же ответ "через неделю отгрузим" / деньги не хотят возвращать. Директор и нач.производства не хотят общаться, всё спихнули на девочек из отдела логистики. Не покупайте у них, это мошенники. Всех их на кол чтоб вороны клевали...
  • Цена актуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
1
2
1 отзыв
Полностью согласны со всеми гневными отзывами!!!! Завод???!!! Конторка какая-то. Заказали 6 муфт ЭТМ 112 и 132. Три месяца длилась тягомотина с муфтами!!! "Платите-все в наличии!" Оплатили - и понеслось... То комплектующих нет, то не те прислали, то пятое, то десятое.... Вечные обеды, отсутствие сотрудников, невнятные объяснения!!!! Вдруг просветление - выслали... В итоге из 6 только 2 (начало апреля) ?!?! Ч-з неопределенное время ещё одну (начало мая) ?!?! И вот наконец-то сегодня получили последние 3!!!!! Ура!!! Больше никаких дел с этой конторкой!!!!!! И никому не советуем!!!!!
  • Цена актуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
Достоинства:
Нет никаких
Недостатки:
Наплевательское отношение к работе, несоблюдение сроков поставки
2
2
2 отзыва
Добрый день! Хотел рассказать наш опыт работы с заводом муфт. Имеем потребность по закупке муфт раз в год на капитальный ремонт. Уже 3-й год и 3-й раз работаем с данной организацией. Цена всегда очень радует (запрашиваю всегда у многих организаций счета и тщательно прорабатываю этот вопрос), договор каждый год продлеваем, проблем никогда никаких не было. Качество продукции хорошее. Оплатили последний счет перед майскими праздниками, вчера 10.05.17 г. продукцию уже доставили в ТК Деловые линии. Оперативно! Лично от себя скажу: мне нравится работать с этой компанией.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Поставка в срок
4
1
1 отзыв
Оплаченного товара не дождались, деньги выбиваем второй месяц, первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Обратила внимание, что все положительные отзывы от анонимных заказчиков!!! Сплошной развод!!!
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
2
1
Екатеринбург
2 отзыва
Оплатили счет 03.03.2017 года, обещали за 5 дней собрать и отправить, до сих пор внятного ответа по отправке нет. Прислали гарантийное письмо с печатью и подписью директора о том, что товар будет готов 30.03.2017 г. Опять обманули, ничего не готово. Требую вернуть деньги, но судя по отзывам вряд ли вернут. Не хотелось бы судиться, но боюсь, что придется. Завтра будем заказывать муфты в другом месте. Ждать больше не можем.
7
4
Сработали на отлично. Запросил счет, оперативно мне ответили и проконсультировали. Девушка менеджер очень любезная. Счет оплатили через пару дней, через неделю товар лежал уже у нас на складе. Теперь будем проверять качество. Муфты в коробках, новенькие, с гарантией.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
5
6
1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали щётки в ноябре. Сейчас уже конец февраля и отгрузки, как я понимаю даже не планируется. На е-мейлы никто не отвечает. Руководитель вообще не приходит на работу, как я понял. На вопрос никто ответить внятно ничего не может. Шарашкина контора. Жаль денег и времени. Будем писать претензию и обращаться в суд. Взыскивать с этих банкротов свои деньги.
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
10
4
2 отзыва
Странная организация, мягко говоря. Счёт представляют, обозначают сроки поставки, но эти сроки превышают многократно (и отгрузят ли вообще на этот раз...). До сих пор не можем получить от них заказанные муфты. На обращения по этой проблеме по электронной почте отвечать не хотят. По телефону городят что-то невероятное..
  • Цена актуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
7
2
Срочно нужны были муфты на станок. Сами мы с Уфы, нашли в Златоусте производителя, договорились о встрече. Так как был неудачный опыт работы с недобросовестным поставщиком. Приехали на экскурсию, завод нам понравился, очень гостеприимно нас встретили. Решили заказать здесь. Все привезли вовремя, быстро разгрузили (был договор о том, что они своими средствами нам доставят). Ожидания нас не подвели, качеством очень довольны. Большое спасибо за отзывчивость и ответственное отношение к работе.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
3
8
Срочно нужны были муфты на станок. Сами мы с Уфы, нашли в Златоусте производителя, договорились о встрече. Так как был неудачный опыт работы с недобросовестным поставщиком. Приехали на экскурсию, завод нам понравился, очень гостеприимно нас встретили. Решили заказать здесь. Все привезли вовремя, быстро разгрузили (был договор о том, что они своими средствами нам доставят). Ожидания нас не подвели, качеством очень довольны. Большое спасибо за отзывчивость и ответственное отношение к работе.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
3
9
1 отзыв
Нужны муфты Э11М 082 2 шт. Позвонил этим жуликам. Там Кондратьева Яна - менеджер. Говорит, муфты в наличии, но минимальная партия 4 шт. Ладно, согласился, но только срочно, станок стоит. Оплатили, и теперь ни муфт ни денег. На письма не отвечают, на звонки девочка переключает, очень долго слушаешь музыку, пока не надоест. Вроде как и сумма ерунда, а надо наказать - придется посудиться.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
10
4
2 отзыва
Странная организация, мягко говоря. Счёт представляют, обозначают сроки поставки, но эти сроки превышают многократно (и отгрузят ли вообще на этот раз...). До сих пор не можем получить от них заказанные муфты. На обращения по этой проблеме по электронной почте отвечать не хотят. По телефону городят что-то невероятное..
10
3
1 отзыв
По счету от 14.10.2016 г. оплатили за изготовление муфты СК 3-71- 2 шт. По состоянию на 12.01.2017 г. товара нет, денежные средства не возвращены, объяснений никаких официальных не предоставлено. Телефон берут, но понятие деловой этики видимо отсутствует на предприятии, менеджеры уверяют, что на всем заводе отгрузкой заказов занимается только Толкачева Наталья Сергеевна , которой никогда нет на месте и у которой нет времени перезвонить клиенту и объяснить почему за 3 месяца не решен вопрос об отгрузке или о возврате денежных средств. 26 января 2017 г. получили коробку от Завода Электромагнитных Муфт с 1 муфтой, не новой как было заявлено, а с потертостями по всему корпусу и весь внешний вид говорит о том, что эту муфту уже кто-то пользовал. А мы оплачивали за новый товар. И опять на электронные письма не отвечают, и по телефону не выходят на контакт. Причем транспортная компания тоже не отдавала наш товар, ссылаясь на то, что Завод Электромонтажных муфт имеет задолженность перед ТЭК "Деловые линии"
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
11
3
Заказывали КЛДО 10, долго думали где купить, искали даже в Германии, боялись что качество у наших будет не такое. На оригинал очень кусались цены и сроки. В итоге нашли сайт ЗЭМ Златмуфты, они нам предложили свою продукцию, выслали техническую часть, чертежи . Цена конечно нас очень порадовала , срок дали 2-3 недели на отгрузку. Заказали и очень довольны. Муфта отличного качества, встала как родная. Будет в этом году плановый ремонт, заказывать точно у них. Поэтому рекомендую
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
4
11
При поломке станка обнаружили, что он встал из-за муфты. Обратился в ЗЭМ ЗЛАТМУФТУ, муфту подобрали быстро, как деньги выделили на ремонт сразу на оплату. Муфты получили быстро, спасибо выручили! Станок работает. Гарантия есть.
  • Цена актуальна
  • Качественный товар
3
11
1 отзыв
ООО "Промышленная компания "Урал" не рекомендую связываться с этой компанией!!! Заказали муфты 112 и 101, счет выставили моментально, обещали укомплектовать и отправить за 3 дня после оплаты, оплатили и началось...то Наталья не успела подписать документы, то менеджер на сессию ушел, то ещё что нибудь. Кормили обещаниями месяц!!! И наконец отправили, но пришла половина заказа, после того опять отговорки то одно, то другое... Прошло уже почти два месяца до сих пор не отгрузили. Начал связываться с директором завода, он сказал да, да разберемся, прошла неделя сдвигов "0", теперь не берет трубку то очень занят. Счет был 7370 пусть ещё скажут, что не правда всё это! Люди не тратьте нервы и деньги на эту компанию!!!
  • Цена неактуальна
  • Наличие указано некорректно
  • Качество не соответствует описанию
  • Срыв сроков
  • Не вышли на связь
14
5
25.01.2017
Ответ компании
Здравствуйте,говорить что не правда не будем,потому что была за нами такая задержка.Еще раз приносим свои искренние извинения и просим понять,так как никто не застрахован и бывают форс-мажорные обстоятельства. Задержка произошла из-за недобросовестного отношения наших поставщиков,которые в свою очередь также задержали поставку в наш адрес комплектующих,которые непосредственно были необходимы для изготовления муфты по Вашей заявке. Надеемся на Ваше понимание!
Заказывали 100 шт щеток - запчасти к станку Отектили оперативно, выслали через 10 дней, задержали доставку на 3 дня. качество устроило. Была самая низкая цена на рынке. Спасибо. Обратимся еще
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
5
10
Челябинск
1 отзыв
Я заказывал щеткодержатели и комплект дисков, заявку обработали оперативно, адекватные цены. в целом доволен.
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Срыв сроков
  • Быстрый ответ на заказ
6
9
2 отзыва
Быстро заказал быстро отгрузили, товар качественный, спасибо. ООО "Промтехсервис"
  • Цена актуальна
  • Наличие указано корректно
  • Качественный товар
  • Поставка в срок
  • Быстрый ответ на заказ
6
10

  • Златоуст
  • Офисы в Екатеринбурге, Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге
  • emufta.ru
  • Уровень сервиса
  • Все контакты
Клиенты о компании
Ангелина Морозова
В ЗЭМ ЗЛАТМУФТА заказывала муфты и свечи. Боялась вылезут какие-нибудь подводные камни...!ничего такого не произошло,по телефону на связь выходили , на ...
все отзывы
Покупали здесь?
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Позиций в прайс-листе
Завод Электромагнитных Муфт ЗЛАТМУФТА: 27
Забыли пароль?
НАВЕРХ